进来一扇门,办妥所有事!威海医保便民服务“不打烊”

2020/12/29 10:02:32   来源:威海新闻网    

  威海医保经办服务深入推进“一次办好”改革。自干部作风大改进以来,威海医保经办服务“提档再升级”,“标准化引领”“规范化建设”“精细化服务”方面涌现出系列金点子,好做法,保证群众办事更高效、更便捷,全力保障进来一扇门,办妥所有事。威海医保经办服务向办事群众递出一张“深耕细作”新名片。

  小小“填表服务台”,深受办事群众青睐。临港区政务服务中心医保经办窗口根据办事群众所需专门设置填表服务台,满足群众办事需求。干净整洁的填表服务台将办理各项医保业务所需的表格制作成样表,陈列在填表台的正前方。为进一步方便办事群众参考填表,样表中,参保人重要信息等空白处专门使用红色标注,办事群众参照起来一目了然。此外,在填表服务台右侧还专门添置了书写笔,方便直接使用。“现在办理医保业务直接参照着样表很快就填完了,真方便啊!”威海市民李先生不禁感叹。

  为方便上班群体周六周日办理相关医保业务,文登区医保经办服务大厅设置了自助业务风雨小屋,安放多台医保业务自助办理服务机,方便办事群众。风雨小屋参照银行ATM24小时“不打烊”模式,办事群体不用请假、不用取号、不用排队,可根据自行时间使用自助机办理相关医保业务。多数老年朋友来大厅办理医保业务都习惯性早来,遇到风雨天,风雨小屋既能遮风挡雨,也方便早来办理业务的群众稍作休息等待,冬暖夏凉,着实成为了群众身边的“便民驿站”。(Hi威海客户端通讯员 张欣)

编辑:卢伟霞    责任编辑:温伟伟

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