威海高新区9个老旧小区有了“金牌管家”

2020/11/24 16:40:20   来源:威海新闻网    

  “没想到三个月时间小区就焕然一新!”“焊接了栏杆和楼宇门,连楼道灯都全修好了。”“新来的物业很给力!”……11月19日一大早,在威海高新区怡园街道奥林社区鲁威小区门口,几位在附近锻炼的居民争相说着小区的新变化。

  环境脏乱差、设备陈旧老化、乱堆乱放严重等,是鲁威小区居民曾经的烦恼。现在,小区主路宽阔洁净、花草树木修剪一新、车辆停放整齐有序……小区的大变样,得益于怡园街道办为小区找到了“金牌管家”。

  鲁威小区始建于1994年,基础设施落后,物业管理服务缺位。老旧小区改造考验着基层部门细微处见功夫、见质量的工作力度。今年,怡园街道全力开展物业服务全覆盖工作,办事处和社区居委会工作人员多次到小区和物业企业实地走访,经过深入调查研究、多方征求意见后,决定由华威物业进驻鲁威小区开展物业服务工作。

  今年8月中旬,华威物业一进驻,便从居民反映强烈的问题入手,相继修缮了楼宇、栏杆30余处,为小区绿化带修剪、浇水、打药,并解决居民反映的楼内野猫打窝、楼宇灯坏掉、门牌掉落等问题。

  不仅鲁威小区,今年怡园街道其他9个老旧小区都有了物业服务。据介绍,物业公司与社区党组织签订党建联建协议,一起开展大量的志愿服务活动。除了保洁人员每天对小区环境进行清扫外,社区党组织联合共建单位与物业一起,经常性开展卫生死角清理活动,将环境整治常态化。为了解居民各方需求,各小区物业负责人每天通过居民群与社区居民直接对话解决问题,并定期举办联席会、议事会、碰头会,及时沟通、协调、处理物业管理的各类具体问题。

  “我们向社区反映小区绿化树长得太高影响采光,还滋生了蚊虫,第二天一辆云梯就架起来修剪树木。”桃园社区居民王亮说。据怡园街道办相关负责人介绍,怡园街道老旧小区数量多、分布广且分散,为尽快引进物业企业,使每个小区居民都能享受到优质的物业服务,怡园街道经过充分考察和实地调研,确定了物业管理划分原则和方法,就近整合,双向选择,将无物业管理区域进行科学合理的划分。

  “一个月环境大变样,三个月服务大升级。”眼下,怡园街道小区物业服务实现全覆盖,一个个老旧小区实现了由“乱”到“净”的蜕变。为有效保障物业服务全覆盖工作质效,把关物业企业服务质量,怡园街道成立工作专组定期对新进驻的物业公司进行抽查、暗访,建立考核机制,对物业企业进行监督,定期打分、排名、通报,公示排名结果,对服务不到位的物业企业下达整改通知,连续两次考核不合格直接取消服务资格,重新进行选聘。(Hi威海客户端记者 谢菁 通讯员 王歌)

编辑:卢伟霞    责任编辑:温伟伟

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