90天到7天!威海“一链办理” 打造服务群众快车道

2020/11/15 19:23:27   来源:威海新闻网    

  日前,逸飞书画培训学校有限公司申请人来到威海乳山市行政审批局办理《民办学校办学许可证》。了解情况后,工作人员第一时间告知申请人,可以走“一链办理”程序,并主动提供“一张表单”,让其按照上面的要求提供“一套材料”。申请人不需多窗口办理、重复提交材料,对比之前能压缩审批时限20天以上。“全流程法定时限为90个工作日,采用‘一链办理’模式从受理到出证累计用时7个工作日。”乳山市行政审批局相关负责人说。

  不仅如此,在《民办学校办学许可证》办理过程中,审批服务局工作人员还“主动服务”,去学校现场,就学校的教室规划,消防通道的布置及监控设备等相关设施设备的安装提出指导意见。此外,乳山市行政审批局还为申请人提供了全链条的“帮办、代办”服务。

  自今年5月获批成为省级“一链办理”试点地区以来,乳山市将“一链办理”试点工作、“放管服”改革和营商环境优化相结合,全方位、多举措发力,最大限度精简办事流程和环节。

  尤其是作风大改进活动开展以来,制定了《乳山市政务服务“一链办理”实施方案》,内容涵盖50项“一件事”主题式服务事项和46项高频民生服务事项,推动建立线上线下“一窗收件、后台流转、同步审批、统一出件”的新型审批模式。在此基础上,加大帮办代办工作力度,让群众少走弯路。依托微信平台推出的“乳快办”客服功能和“政务服务企业之家”微信群,为办事群众和企业提供一对一地在线指导服务。

  除了不断简化流程,乳山市行政审批局还从群众反映的小事做起。在“一业一证”办理工作中,乳山市行政审批局结合群众反映的“帖满墙”“审核跑断腿”等问题,对餐饮、便利店、药店、旅馆等20个行业“一业一证”改革事项加大力度实施审批流程再造,实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一并审批、一证准营”,大幅缩减了申报材料、审批时间,实现只进一个门,办完所有事。

  同时,威海市行政审批服务局还设置了“一业一证”专窗,对需要现场核查事项,统筹组织,部门联合,实现多个事项一次核查、整改意见一次告知、整改情况一趟复审。(Hi威海客户端通讯员 宋晓宁)

编辑:李明    责任编辑:张敏敏

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