当好百姓“专职司机” 记威海公交47路驾驶员姜红

2018/6/27 13:41:28   来源:威海新闻网    

  “后面的人请往里面走走……请给这位大妈让个座好吗?”已近不惑之年的她,每天都在公交车上忙碌着。一辆行进中的公交车,既是她的工作岗位,也是她的“家”。

  2010年她正式成为一名共产党员,扎根公交一线,用那份真情、细心,当起了百姓的“专职司机”。她就是威海公交集团47路线驾驶员姜红。

工作中的姜红 资料片

  公交车厢内的“好女儿”

  2016年盛夏的一天,姜红驾驶47路公交车在路口等红绿灯时,通过下车口监控影像看到有位老人神情异常,具备多年公交驾驶经验的她,立刻判断老人情况不对,马上询问情况,还没说上两句话,老人便扑通一下倒地。

  “我立刻向车上乘客解释,将车辆靠边停下,跑到老人身边,并拨打120急救电话。”回想起当时的情景,姜红仍心有余悸,“还好发现老人身上带有救心丸,判断她有心脏病史,立刻给她服下。”

  几分钟后,救护车赶来,姜红配合医生顺利完成交接。看着救护车远去,姜红悬着的心也暂时放了下来,向车厢内其他乘客鞠躬示意后,启动车辆前行。

  虽然那位老人已送往医院,但姜红心里总有一份牵挂。一天的工作结束后,她便径直前往医院探望。

  “幸好当时我去了医院。”姜红说,那位老人身体虚弱得连翻身都困难,儿女又都在外地,没办法立刻赶回来照顾。姜红主动扛起了照料老人的职责。时间一天天过去,老人渐渐康复。现在,那位老人见面就叫姜红“红闺女”,经常给她打电话。

  像这样的例子,姜红经历的还有很多。

  家住南竹岛的曲女士便是姜红的另一个“妈妈”。曲女士行动不便,出门前总会给姜红打电话,而姜红则会在站点将她搀扶上车。

  “前几天,曲大姨给我打电话,得知当天客流量较大我没顾上吃饭时,便包了三种馅的包子,每样都带了4个到终点站等我,就为了让我吃上热乎饭。”说到这里,姜红的眼眶渐渐湿润,“我是一名普通的公交司机,也是一名共产党员,守护乘客平安、全心全意为他们服务是我的职责,能得到乘客这样的认可,我真的很知足。”

  “干上这一行,就必须热爱这一行。”

  “既然干上这一行,就必须热爱这一行。”姜红是这样说的,也是这样做的。

  1997年5月,刚从学校毕业的姜红,通过招聘成为一名公交车乘务员。

  随着公交车向无人售票的转变,1999年12月,姜红转行成为公交驾驶员。身材娇小的她,每天驾驶着“庞然大物”驰骋在市区主干道上,一干就是近20年,她把自己的一腔真情全都奉献给了公交事业,奉献给了广大乘客。

  “身为党员,干在公交一线,就要不忘初心,握好手中的方向盘,出好每一次车,确保乘客安全。”这是姜红在“传、帮、带”工作中,勉励新驾驶员时常说的话。

  “服好务是公交驾驶员首先掌握的本领,这个我深有体会。”姜红感慨地说。

  时间倒回2015年8月,当时还是7路公交车驾驶员的姜红,途经国际海水浴场站点时,上来一位外国乘客,这位乘客不了解换乘线路,便咨询姜红。由于双方语言上存在障碍,姜红只好一边说,一边打手势,勉强帮外国乘客解决了问题。

  虽然问题得以解决,但这件事却让姜红想到,随着威海城市国际化的不断发展,越来越多的外国人选择来威海观光旅游、投资度假,而公交车是城市流动的窗口,不能拖了城市文明发展的“后腿”。

  为此姜红经常利用空闲时间补习英语。如今,每当遇到外国乘客搭车问话时,她都能用英语与之交谈。

  不论是在过去的7路线还是如今的47路线上,姜红始终坚持乐于奉献、真诚服务的初心。“车厢是流动的小社会,真情为乘客服务是我的责任。”多年来,姜红所驾驶的公交车车厢内,总能找寻到急救箱、爱心伞、地图、针线等用品,她用阳光心态感染着每一位乘客,被乘客亲切地誉为“微笑姐”。

  “把乘客当亲人”是姜红的服务宗旨,她用无私奉献,在公交驾驶员岗位上书写新时代爱岗敬业的答卷,用奋斗的人生向人们展示新时代共产党员风采。(记者 李文思)

编辑:孙晓梦

相关阅读

免责声明

1、凡本网专稿均属于中国山东网所有,转载请注明来源及中国山东网的作者姓名。

2、本网注明“来源:×××(非中国山东网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若作品内容涉及版权和其它问题,请联系我们,我们将在核实确认后尽快处理。

3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等,中国山东网概不负责,亦不承担任何法律责任。

4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。