中国山东网威海12月23日讯 日前，由中国行政管理学会、电子商务交易技术国家工程实验室、中国行政管理杂志社主办的网络服务型政府与政府职能转变研讨会在威海市召开。

　　来自中国行政管理学会、中国行政管理杂志社、中国行政管理学院、清华大学、哈尔滨工业大学等单位的专家学者，以及山东省人社部门、威海市直有关部门、单位的相关领导30多人参加了会议。

　　专家学者实地考察了威海市环翠区海源社区基层社会保障服务站、威海市人力资源和社会保障服务大厅，详细了解了基层社区人社业务下沉和办理情况，市级人社业务一体化经办流程，现场观摩了人社业务运行监控和绩效考核系统，听取了威海人社局王子明局长“网络人社”工作的情况汇报。

　　在研讨会上，与会的专家学者对威海市人社部门网络服务型政府与推进政府职能转变的经验做法进行了认真分析讨论，对已形成的威海人社服务模式给予了充分肯定，指出“威海人社模式”对于下一步转变政府职能，构建服务型政府的思路具有非常重要的借鉴意义，同时对如何优化完善“威海人社模式”提出了非常好的意见建议。

　　威海人社网络服务模式的核心内容是“5A政务服务模式”。“5A”是Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything这5个英文单词首字母的组合，代表着全体服务对象可以在任何时间、任何地点、选择合适的方式获取各项服务。这一模式是借助于互联网和信息化手段，结合“互联网+政务服务”要求，创新建立“网络人社”管理与服务模式，通过简化、优化、标准化的业务服务流程，落实岗位责任，加强全程监督控制，建立公平、公正、公开、客观的绩效考评体系，实现“让信息多跑路、让百姓少跑腿”，为人民群众提供更加高效、便捷、贴身的个性化服务。